Política de Privacidad
En Intelforme2, valoramos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web, compras nuestros productos digitales o interactúas con nuestros servicios.
Al utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con los términos, te recomendamos que no utilices nuestra plataforma.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Información de Identificación Personal: Como nombre, dirección de correo electrónico, dirección física, número de teléfono y detalles de pago cuando realizas una compra.
- Información de Uso del Sitio Web: Datos relacionados con tu uso de nuestro sitio web, como páginas visitadas, tiempo de navegación, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo.
- Información de Transacciones: Detalles de las compras que realizas, incluidos los productos adquiridos y las fechas de transacción.
- Información Voluntaria: Cualquier otra información que decidas compartir con nosotros voluntariamente, como consultas enviadas a nuestro servicio de atención al cliente.
2. Cómo Usamos la Información
Utilizamos la información recopilada con los siguientes propósitos:
- Procesar Transacciones: Para procesar tus pedidos, gestionar el pago y entrega de productos digitales.
- Mejorar la Experiencia del Usuario: Para personalizar y mejorar tu experiencia de navegación en nuestro sitio web.
- Comunicaciones de Marketing: Para enviarte información promocional sobre nuestros productos y servicios, ofertas especiales, y novedades de interés, siempre y cuando tengamos tu consentimiento para ello.
- Soporte Técnico: Para proporcionarte asistencia técnica y resolver problemas relacionados con nuestros productos.
- Análisis de Datos: Para realizar análisis estadísticos y mejorar el rendimiento del sitio web y nuestros servicios.
3. Compartir la Información
Nos comprometemos a no vender, alquilar ni compartir tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de Servicios de Terceros: Podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza que nos ayuden a operar el sitio web, procesar pagos y entregar productos, siempre que dichos proveedores se comprometan a mantener la confidencialidad de la información.
- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar tu información personal si así lo requiere la ley, un proceso legal, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Intelforme2, nuestros usuarios u otros.
4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para:
- Almacenar tus preferencias y mejorar la funcionalidad de nuestro sitio.
- Analizar el tráfico y las tendencias de los usuarios.
- Personalizar el contenido y los anuncios.
Puedes ajustar la configuración de tu navegador para deshabilitar las cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.
5. Seguridad de la Información
En Intelforme2, implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos protocolos de encriptación, cortafuegos y controles de acceso para asegurar tus datos.
6. Retención de Información
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera un período de retención más largo o permitido por la ley.
7. Derechos del Usuario
Tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
- Solicitar la corrección de cualquier dato incorrecto o desactualizado.
- Solicitar la eliminación de tus datos personales (salvo que exista una razón legal para conservarlos).
- Oponerte al uso de tu información para ciertos propósitos, como el marketing directo.
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de soporte@intelforme2.com.
8. Enlaces a Otros Sitios
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9. Privacidad de los Menores
Nuestros productos y servicios no están destinados a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar dicha información.
10. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos cualquier cambio significativo publicando la política actualizada en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de las actualizaciones.
11. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos a través de:
Correo Electrónico: contacto@intelforme2.com
Dirección: Carrera 72 # 67 – 75 apto 203 Torre 3, Bogotá DC